PREGUNTAS FRECUENTES
Aquí encontrarás muchas respuestas a tus preguntas.
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Has llegado al lugar indicado, estamos aquí para ayudarte.
¿Qué es una asesoría energética y cómo puede ayudarme?
Una asesoría energética analiza tu contrato de luz y te recomienda la tarifa o compañía que mejor se adapta a tu consumo, ayudándote a reducir tu factura sin que cambie la calidad del suministro.
¿Tengo que cambiar de compañía para ahorrar en mi factura de luz?
No siempre. Muchas veces el ahorro se consigue ajustando la potencia contratada o cambiando de tarifa dentro de tu misma compañía. En otros casos, puede ser recomendable pasar a otra comercializadora del mercado libre o regulado.
¿Qué diferencia hay entre el mercado libre y el mercado regulado de la luz?
Mercado regulado (PVPC): El precio cambia cada hora y está regulado por el Gobierno. Solo disponible en algunas comercializadoras.
Mercado libre: Las compañías fijan sus propias tarifas, que pueden ser más estables y con promociones.
¿Puedo cambiar de tarifa o compañía cuando quiera?
Sí. El cambio es totalmente legal y gratuito, siempre que no tengas cláusula de permanencia en tu contrato actual.
¿Qué documentación necesito para revisar o cambiar mi factura de luz?
Solo necesitas una factura reciente de tu suministro eléctrico y, en algunos casos, tu DNI. Con eso podemos analizar y proponerte mejoras.
¿Me quedaré sin luz durante el cambio de compañía o tarifa?
No. El suministro nunca se corta al cambiar de tarifa o de comercializadora. El proceso es 100% administrativo.
¿Qué ahorro medio consiguen vuestros clientes?
El ahorro varía según cada caso, pero la mayoría de nuestros clientes consiguen reducir su factura entre un 15% y un 30% tras nuestra optimización.
